ما الذي تعالجه هذه المهمة
- يلتقي الجمهور بمحكمتكم من هاتفه في المساء، والواجهة التي لديكم اليوم، موقعًا كانت أو بوابة، مصممة لخدمة المؤسسة.
- مسار عمل يعتمد عليه قلم المحكمة قائم على جدول بيانات، لأن نظام إدارة القضايا لم يغطه قط.
- نظامان لا يتبادلان البيانات، فيعيد موظف طباعة السجل من شاشة إلى أخرى.
- سبق أن أضرت البرمجيات المخصصة بهذه الجهة: تطبيق لم يوثقه أحد، على تقنيات لم يخترها أحد، وصار من نصيبكم حين غادر الاستشاريون.
نطاق العمل والسعر والمخرجات
نصمم ونبني المواقع والبوابات والتطبيقات وأوجه التكامل ضمن نطاق عمل مكتوب، والشيفرة المصدرية في مستودعكم منذ أول إيداع للشيفرة.
يثبّت نطاق العمل المكتوب السعر قبل أن تلتزم جهتكم بأي شيء. ولا يتغير السعر بعد ذلك إلا عبر إجراء التعديل المنشور.
- سعر البداية
- ابتداءً من $60,000
- المدة
- من 8 إلى 20 أسبوعًا
- ما الذي يغيّر السعر
- نطاق العمل، وعدد الأنظمة التي يتكامل معها، وما إذا كانت الأنظمة التي عليه مخاطبتها توفر واجهة برمجية اليوم.
ما الذي يستخدمه فريقكم
- النظام، مستوفيًا معيار WCAG 2.2 AA ومختبرًا بالتقنيات المساعدة
- الشيفرة المصدرية في مستودعكم طوال العمل، ومعها وثائق التكامل ودليل التشغيل
- تدريب للموظفين الذين سيتولون صيانته
ما الذي يوثّق النتيجة
- نطاق العمل المكتوب ومعايير القبول التي جرى التحقق من البناء بموجبها
ما الذي نحتاجه منكم
- صاحب قرار يستطيع اعتماد نطاق العمل في اجتماع واحد
- صلاحية وصول إلى الأنظمة التي يجب أن يتكامل معها
- وقت من الموظفين للدراسة والمراجعة، نحو 3 ساعات كل أسبوعين
- خدمات الأطراف الثالثة
- يعتمد البناء عادةً على خدمات مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني والرسائل وإدارة الهوية والمدفوعات. ونبدأ من الخدمات المتوفرة لديكم أصلًا.
كل ما نسلّمه ملك لجهتكم: المخرجات والشيفرة المصدرية والبيانات. وننشر ما الذي يحدث بعد البناء وكيفية شراء هذا العمل مع القائمة الكاملة.
ما الذي يتغير في جهتكم
خدمة يستطيع الجمهور إتمامها
معاملة كانت تتطلب اتصالًا هاتفيًا أو حضورًا إلى شباك المراجعين تكتمل الآن من الهاتف. وينعكس ذلك على طوابير الشباك وعلى المكالمات.
نظام يستطيع فريقكم صيانته
توثيق وتدريب واختيار للتقنيات بالاتفاق مع فريق تقنية المعلومات لديكم، حتى لا يصبح هذا النظام هو النظام القديم التالي.
لا مفاجآت في الفاتورة
نطاق العمل ومعايير القبول وإجراءات التغيير مكتوبة قبل بدء العمل. ولا يتغير السعر إلا عبر نقطة قرار تملكونها.
الخروج مصمم من البداية
الشيفرة في مستودعكم منذ أول إيداع للشيفرة، والاستضافة الذاتية متاحة دائمًا، وأي انتقال مسعر مسبقًا.
المعايير التي يخضع لها العمل
هذه المعايير مكتوبة في عقد المهمة، ويمكن التحقق من كل معيار منها أثناء العمل بدل أخذه على الثقة. وننشر موقفنا الكامل في صفحة الأمن والامتثال.
- إمكانية الوصول وفق WCAG 2.2 AA
- إمكانية الوصول معيار من معايير القبول، ونختبرها بالتقنيات المساعدة قبل التسليم.
- اللغة الواضحة
- نكتب المحتوى الموجه للجمهور بلغة واضحة، ونتعامل مع الإتاحة اللغوية بوصفها معيارًا من معايير القبول حيثما تفرض التزاماتكم ذلك.
- بيئتكم وضوابط الوصول لديكم
- يجري البناء داخل بيئتكم وتحت ضوابط الوصول لديكم. وحين تدخل معلومات العدالة الجنائية (CJI) في العمل، نستكمل الملاحق الأمنية والتحقق الأمني من العاملين قبل فتح أي صلاحية.
- نظام الهوية لديكم
- يمر وصول الموظفين عبر الدخول الموحد (SSO) لديكم، مع صلاحيات بحسب الدور وسجلات تدقيق تليق بسجل قضائي.
أسئلة متكررة
كيف نعرف إن كان علينا الشراء أم البناء؟
نوصي بتهيئة ما تملكونه أصلًا أو بتوسيعه كلما كان في السوق منتج مناسب، ونضع هذه التوصية كتابةً قبل أن نقترح بناء نظام جديد. ونبني حين لا يناسب أي منتج، والتوصية قابلة للإتاحة لأي مقدّم عرض.
على أي تقنيات تبنون؟
تقنيات شائعة وموثقة جيدًا، نختارها مع فريق تقنية المعلومات لديكم ونثبتها في نطاق العمل. والسؤال الفاصل هو ما إذا كان موظفوكم قادرين على تشغيل النظام في السنة الثالثة.
هل يمكن لفريق تقنية المعلومات لدينا أن يشارك أثناء البناء؟
نعم، والنتيجة أفضل حين يشارك. الشيفرة في مستودعكم طوال العمل، والعروض التوضيحية تجري وفق جدول ثابت، ويتسلم فريق تقنية المعلومات النظام عند التسليم.
ماذا يشمل السعر الابتدائي؟
نطاق عمل محدد ومتفق عليه كتابةً: عادةً نظام واحد مع أوجه تكامله، واختبارات إمكانية الوصول، والتوثيق، والتدريب. والعوامل التي تغير السعر منشورة على هذه الصفحة.
ماذا يحدث بعد التشغيل؟
تختارون: الاستضافة الذاتية بعد مهمة انتقال، أو الاستضافة الذاتية مع دعمنا، أو استضافة مدارة داخل بيئتكم السحابية الخاصة. والانتقال بين هذه الخيارات لا تترتب عليه رسوم خروج.
احصلوا على نطاق عمل مكتوب وسعر
أرسلوا إلينا اسمكم واسم جهتكم. نرد خلال يوم عمل واحد بأسئلة توضيحية قليلة، ثم نرسل نطاق عمل مكتوبًا وسعرًا ثابتًا لجهتكم. ولا يترتب على ذلك أي التزام، ووثيقة نطاق العمل تبقى لكم سواء مضيتم في العمل أم لم تمضوا.
وإن فضّلتم الحديث أولًا: ابدأوا محادثة معنا