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Missions et tarifs

Pilote

Un processus de travail est en service dans votre environnement à la semaine 10, avec des résultats mesurés.

Ce que cette mission traite

Périmètre, prix et livrables

Nous construisons un processus de travail conforme à la politique d’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) que vous avez adoptée, et nous l’exploitons avec vos agents. Les critères de recette sont convenus par écrit avant le début des travaux, et à la semaine 10 votre organisme décide de poursuivre ou non.

Un périmètre écrit fixe le prix avant tout engagement de votre organisme. Le prix ne change ensuite que par la procédure de modification publiée.

Prix de départ
À partir de $35,000
Délai
10 semaines
Ce qui le fait varier
L’état des contenus sur lesquels le dispositif s’appuie, et le volume d’évaluation que vous exigez avant la mise en service.

Ce que votre équipe utilise

  • Le système en fonctionnement, déployé dans votre environnement, avec un contrôle humain à chaque point qui touche à une affaire
  • Le code source, les prompts et les données d’évaluation, remis dans votre dépôt de code
  • Un manuel d’exploitation pour votre équipe

Ce qui atteste le résultat

  • Les résultats mesurés au regard des critères de recette convenus

Ce dont nous avons besoin de vous

  • Un responsable du processus et un expert métier, chaque semaine
  • Un environnement de test, ou le nôtre en attendant que le vôtre soit prêt
  • Une décision à la semaine 10 sur la poursuite ou non. L’arrêt est une issue normale.
Services tiers
La plupart des pilotes nécessitent un ou deux services tiers, par exemple la messagerie électronique, l’envoi de messages ou la gestion des identités. Nous partons des services que votre organisme exploite déjà.

Tout ce que nous livrons appartient à votre organisme : les livrables, le code source et les données. Nous publions ce qui se passe après une réalisation et la manière dont ce travail s’achète avec le catalogue complet.

Ce qui change pour votre organisme

  • Des résultats mesurés à la semaine 10

    Vous obtenez des résultats au regard de critères de recette rédigés par votre organisme, ce qui tranche le débat interne sur la validité de l’approche chez vous.

  • L’appropriation commence dès le premier jour

    Vos agents exploitent le pilote avec nous pendant les semaines encadrées, si bien que la mise en service n’est jamais leur première rencontre avec l’outil.

  • L’arrêt est une issue prévue

    La mission se termine sur un point de décision. Vous pouvez poursuivre, étendre ou arrêter, et l’arrêt n’entraîne aucun coût supplémentaire.

  • Aucune dépendance au fournisseur

    Le code source, les prompts, les données d’évaluation et le manuel d’exploitation se trouvent dans votre dépôt. Votre propre équipe, ou n’importe quel cabinet, peut reprendre le travail dès la semaine 10.

Les normes auxquelles le travail est tenu

Elles figurent dans le contrat de mission, et chacune peut être vérifiée pendant la mission plutôt qu’acceptée sur parole. L’ensemble de notre position est publié à la page sécurité et conformité.

Une personne examine chaque décision touchant une affaire
Des points de contrôle humain sont prévus partout où le travail touche à une affaire. Ils sont documentés un par un et peuvent être testés.
Construit dans le cadre de la politique que vous avez adoptée
Le pilote respecte les règles adoptées par votre organisme, y compris l’information du public lorsque l’outil s’adresse aux justiciables.
Journalisation d’audit
Le système consigne ce qu’il a fait et ce qu’une personne a décidé, sous une forme que votre équipe informatique peut conserver et examiner.
Accessibilité
Les interfaces destinées au public respectent la norme WCAG 2.2 AA et sont testées avec des technologies d’assistance.
Informations de justice pénale
Lorsque le travail touche à des informations de justice pénale (CJI), l’avenant de sécurité applicable et les vérifications d’habilitation du personnel sont effectués avant l’ouverture des accès.

Questions fréquentes

Que peut couvrir un pilote ?

Un processus de travail doté d’un responsable identifié et d’un résultat mesurable : aide aux justiciables, traitement de documents, chaîne de transcription, formulaires guidés. Le premier échange sert à le choisir, et le périmètre écrit le fixe.

Faut-il d’abord disposer d’une politique d’utilisation de l’IA ?

Oui, sous une forme ou une autre, parce que le pilote est construit selon les règles que vous avez adoptées. Si vous n’en avez pas encore, la mission Diagnostic de maturité et feuille de route de modernisation la produit, et les deux missions sont souvent achetées l’une après l’autre.

Que se passe-t-il à la semaine 10 si les résultats sont mauvais ?

Vous arrêtez, et vous conservez tout : les données d’évaluation, le code source et un compte rendu écrit des raisons de l’échec. C’est une manière bien moins coûteuse de l’apprendre qu’une passation de marché.

Quel modèle d’IA est utilisé ?

Celui qui convient à votre politique, à vos exigences de traitement des données et à la tâche. Le choix est documenté et peut être modifié sans tout reconstruire, et aucune donnée de votre organisme n’entre dans un modèle tiers sans accord écrit le prévoyant.

Qui héberge le pilote ?

Votre environnement par défaut, ou le nôtre en attendant que le vôtre soit prêt. Après la semaine 10, le choix de l’hébergement vous revient, et l’hébergement par vos soins reste toujours possible.

Obtenir un périmètre écrit et un prix

Indiquez-nous votre nom et votre organisme. Nous répondons sous un jour ouvré par quelques questions de précision, puis nous vous remettons un périmètre écrit et un prix ferme pour votre organisme. Cela ne crée aucune obligation, et le document de périmètre vous reste acquis, que vous donniez suite ou non.

Si vous préférez d’abord en parler : Engager la conversation

Votre message arrive directement à une personne. Nous répondons sous un jour ouvré.