الاستضافة والصيانة والدعم
استضافة وصيانة ودعم للأنظمة التي نبنيها، مع إتاحة الاستضافة الذاتية دائمًا وتسعير كل خيار مسبقًا.
نقطة انطلاق هذا العمل
لا يمكن شراء برمجيات مخصصة إلا إذا عرفت الجهة ما الذي يحدث في اليوم التالي للتسليم. ومعظم المخاطرة في البناء ليست في البناء نفسه: إنها في السنة الثالثة، حين يكون من كتبوه قد انتقلوا إلى عمل آخر، ويظل على النظام أن يعمل.
كثيرًا ما تنشئ ترتيبات الاستضافة تبعية جديدة: يصير الخروج مكلفًا، ولا يُسعَّر إلا حين تحاول الجهة استعماله.
- موجَّهة إلى
- تقنية المعلومات وأمن المعلومات
- صاحب القرار
ما نقوم به حيال ذلك
- نقل
- النظام إلى فريقكم، مع الوثائق والجلسات التي تجعل الانتقال راسخًا
- دعم
- فريقكم بموجب اتفاقية، بينما يتولى هو التشغيل
- تشغيل
- النظام نيابةً عنكم، داخل بيئتكم السحابية الخاصة بشكل افتراضي
- صيانة
- التبعيات البرمجية والتصحيحات الأمنية وإمكانية الوصول كلما تغيّرت المعايير
- إعادة
- كل شيء إليكم عند الطلب، بسعر منشور مسبقًا
نوصي ونصوغ ونبني ونشغّل. وجهتكم تقرر وتعتمد وتوافق.
كيف تسير المهمة
تحدد كل مرحلة ما نحتاجه من فريقكم، وتنتهي بقرار يعود إلى جهتكم. والتوقف عند نقطة قرار نتيجة طبيعية، والعمل المنجز حتى تلك النقطة يبقى ملكًا لكم.
التسليم الأولي
من الأسبوع 1 إلى الأسبوع 2- من فريقكم
- تقنية المعلومات تتسلّم دليل التشغيل
- نقطة القرار
- فريقكم ينفّذ عملية نشر أمامنا
التشغيل
بصفة مستمرة- من فريقكم
- جهة اتصال واحدة محددة بالاسم
- نقطة القرار
- تقارير وفق الوتيرة المتفق عليها
الخروج وإعادة التسليم
في أي وقت تختارونه- من فريقكم
- الفريق المستلِم
- نقطة القرار
- اكتمال التسليم، وإلغاء الصلاحيات، وإعادة البيانات
ما تحصلون عليه
- دليل التشغيل، ووثائق البنية، والبنية التحتية مكتوبة كشيفرة
- جهات اتصال للدعم محددة بالاسم، والتزامات زمنية للاستجابة
- تقارير التصحيحات الأمنية والتبعيات البرمجية
- إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة واستمرارية العمل، مختبَرة
- خطة الانتقال، مسعّرة قبل أن تحتاجوا إليها
ما تملكه جهتكم في النهاية
الاستضافة الذاتية متاحة دائمًا، ولا يترتب على الانتقال بين الخيارات أي رسوم خروج. والوضع الافتراضي للاستضافة المُدارة هو بيئتكم السحابية الخاصة، فتبقى البيئة ملككم حتى ونحن نشغّلها.
تُسلَّم المخرجات بصيغة مصدرية قابلة للتعديل. لا رخصة تُجدَّد، ولا رسوم للخروج من العقد، ولا شيء يتوقف عن العمل إذا انتهت المهمة.
التكلفة
تُشترى هذه الخدمة ضمن المهام أدناه. تنشر كل مهمة سعرًا ابتدائيًا ملتزَمًا به، وتذكر صفحتها ما الذي يغيّر السعر ويرفعه فوق نقطة البداية تلك.
الاستضافة والصيانة والدعم
بعد أي مهمة بناء، تختار جهتكم كيف يعمل النظام: باستضافة ذاتية أو باستضافة ندير تشغيلها. وكل خيار مسعر مسبقًا، ويمكنكم تغيير الترتيب في أي وقت دون رسوم خروج.
- السعر
- ابتداءً من $1,500 شهريًا
- المدة
- عقد سنوي قابل للإلغاء، بالشروط المعتادة للإنهاء عند عدم توافر الاعتمادات المالية
خطوة أولى دون التزام
تقييم الجاهزية مجاني ويستغرق نحو 20 دقيقة. يعطيكم تقريرًا بدرجات تحتفظون به. ولا يترتب عليه أي التزام ولا اتصال ولا متابعة.