Soluciones digitales a medida
Diseñamos y desarrollamos la cara pública de su tribunal: sitios web, portales, servicios de ayuda a las personas usuarias de la justicia y aplicaciones.
El punto de partida de este trabajo
Las personas llegan a su tribunal desde un teléfono, de noche, en un idioma que su sitio web no habla, para hacer una sola cosa: encontrar una fecha, pagar una multa, presentar un formulario o preguntar si tienen que comparecer. Lo que encuentran es un sitio construido para la institución y no para ellas.
Los proveedores que sirven bien a la administración rara vez conocen los tribunales, y las empresas que conocen los tribunales venden sobre todo sistemas de gestión de expedientes. Los portales públicos y los servicios de ayuda a las personas usuarias de la justicia quedan entre unos y otros.
- Escrito para
- El responsable operativo
- La dirección del organismo
- Los sistemas de información y la seguridad
Lo que hacemos al respecto
- Configurar
- y ampliar lo que su organismo ya posee, siempre que un producto existente pueda adaptarse
- Diseñar
- con las personas que lo utilizan, incluidas aquellas que no lograron utilizar el servicio anterior
- Desarrollar
- solo donde ningún producto del mercado encaja, y solo lo que usted pueda mantener
- Integrar
- el resultado con el sistema de gestión de expedientes que su organismo opera hoy
- Cumplir
- la accesibilidad y el acceso lingüístico como criterios de aceptación desde el inicio
Nosotros recomendamos, redactamos, construimos y operamos. Su organismo decide, adopta y aprueba.
Cómo se lleva a cabo el encargo
Cada fase indica lo que necesitamos de su equipo y termina en una decisión que le corresponde a su organismo. Detenerse en un punto de decisión es un resultado normal, y el trabajo hecho hasta ahí sigue siendo suyo.
Estudio previo
Semanas 1 a 3- De su equipo
- El personal que responde las preguntas que el sitio debería responder
- Punto de decisión
- El alcance y los criterios de aceptación por escrito
Diseño
Semanas 4 a 6- De su equipo
- Sesiones de revisión con el personal y, cuando es posible, con el público
- Punto de decisión
- Usted aprueba el diseño antes de escribir código
Desarrollo
Semanas 7 a 14- De su equipo
- Una revisión cada dos semanas
- Punto de decisión
- Demostraciones frente a los criterios de aceptación
Puesta en funcionamiento y entrega
Semanas 15 a 16- De su equipo
- El área de sistemas de información recibe la entrega
- Punto de decisión
- Las pruebas de accesibilidad y de integración quedan validadas
Lo que usted recibe
- Conclusiones de la investigación con las personas que utilizan el servicio, incluidas aquellas a las que el servicio actual no dio respuesta
- Contenidos y arquitectura de la información que su personal puede mantener
- Interfaz accesible conforme a WCAG 2.2 AA, probada con tecnologías de apoyo
- La aplicación, en código fuente, en su repositorio
- Documentación de integración y manual de operación
- Formación para el personal que la mantendrá en funcionamiento
Lo que le pertenece a su organismo al final
El código fuente le pertenece, en su propio repositorio desde el primer commit. Aloje el sistema usted mismo, manténganos en el soporte o trasládelo más adelante: las tres opciones tienen su precio fijado de antemano.
Los entregables se remiten en formato fuente editable. No hay licencia que renovar, ni cargo por salida, ni nada que deje de funcionar si el encargo termina.
Lo que cuesta
Este servicio se contrata a través de los encargos que figuran a continuación. Cada uno publica un precio de partida comprometido, y su página enumera qué hace subir el precio por encima de ese punto de partida.
Desarrollo
Diseñamos y construimos sitios web, portales, aplicaciones e integraciones con un alcance por escrito, y el código fuente está en su repositorio desde el primer commit.
- Precio
- Desde $60,000
- Plazo
- 8 a 20 semanas
Alojamiento, mantenimiento y soporte
Después de cualquier desarrollo, su organismo elige cómo se opera el sistema: con alojamiento propio o gestionado por nosotros. Cada opción tiene un precio fijado por adelantado, y usted puede cambiar el acuerdo en cualquier momento sin ningún cargo por salida.
- Precio
- Desde $1,500 al mes
- Plazo
- Anual, rescindible, con las cláusulas habituales de resolución por falta de crédito presupuestario
Un primer paso sin compromiso
El autodiagnóstico de madurez es gratuito, dura unos 20 minutos y le entrega un informe con puntuación que usted conserva. No conlleva ninguna obligación, ninguna llamada ni ningún seguimiento.