Alojamiento, mantenimiento y soporte
Alojamiento, mantenimiento y soporte para los sistemas que desarrollamos, con el alojamiento propio siempre disponible y cada opción con su precio fijado de antemano.
El punto de partida de este trabajo
Un software a medida solo se puede comprar si el organismo sabe qué ocurre el día siguiente a la entrega. La mayor parte del riesgo de un desarrollo no está en el desarrollo mismo: está en el tercer año, cuando quienes lo escribieron ya se han ido y el sistema todavía tiene que funcionar.
Los contratos de alojamiento crean a menudo una nueva dependencia: salir resulta caro, y el precio de la salida solo se fija el día en que el organismo quiere marcharse.
- Escrito para
- Los sistemas de información y la seguridad
- La dirección del organismo
Lo que hacemos al respecto
- Traspasar
- el sistema a su equipo, con la documentación y las sesiones necesarias para que el traspaso se consolide
- Asistir
- a su equipo mediante un acuerdo de soporte, mientras su propio personal opera el sistema
- Operar
- el sistema por usted, de forma predeterminada dentro de su propio entorno en la nube
- Mantener
- las dependencias, los parches de seguridad y la accesibilidad a medida que evolucionan las normas
- Devolver
- el sistema cuando usted lo pida, a un precio publicado de antemano
Nosotros recomendamos, redactamos, construimos y operamos. Su organismo decide, adopta y aprueba.
Cómo se lleva a cabo el encargo
Cada fase indica lo que necesitamos de su equipo y termina en una decisión que le corresponde a su organismo. Detenerse en un punto de decisión es un resultado normal, y el trabajo hecho hasta ahí sigue siendo suyo.
Traspaso inicial
Semanas 1 a 2- De su equipo
- El área de sistemas de información recibe el manual de operación
- Punto de decisión
- Su equipo realiza un despliegue
Operación
De forma continua- De su equipo
- Un contacto designado
- Punto de decisión
- Informes con la periodicidad acordada
Devolución
En el momento que usted elija- De su equipo
- El equipo que recibe el sistema
- Punto de decisión
- La entrega está completa, los accesos revocados y los datos devueltos
Lo que usted recibe
- Manual de operación, documentación de arquitectura e infraestructura descrita como código
- Contactos de soporte designados y compromisos de respuesta
- Informes de parches y de dependencias
- Procedimientos de copia de seguridad, restauración y continuidad, probados
- Plan de traspaso, con su precio fijado antes de que lo necesite
Lo que le pertenece a su organismo al final
El alojamiento propio está siempre disponible, y pasar de una opción a otra no genera ningún cargo por salida. El alojamiento gestionado se hace de forma predeterminada en su propio entorno en la nube, de modo que el entorno le pertenece incluso mientras nosotros lo operamos.
Los entregables se remiten en formato fuente editable. No hay licencia que renovar, ni cargo por salida, ni nada que deje de funcionar si el encargo termina.
Lo que cuesta
Este servicio se contrata a través de los encargos que figuran a continuación. Cada uno publica un precio de partida comprometido, y su página enumera qué hace subir el precio por encima de ese punto de partida.
Alojamiento, mantenimiento y soporte
Después de cualquier desarrollo, su organismo elige cómo se opera el sistema: con alojamiento propio o gestionado por nosotros. Cada opción tiene un precio fijado por adelantado, y usted puede cambiar el acuerdo en cualquier momento sin ningún cargo por salida.
- Precio
- Desde $1,500 al mes
- Plazo
- Anual, rescindible, con las cláusulas habituales de resolución por falta de crédito presupuestario
Un primer paso sin compromiso
El autodiagnóstico de madurez es gratuito, dura unos 20 minutos y le entrega un informe con puntuación que usted conserva. No conlleva ninguna obligación, ninguna llamada ni ningún seguimiento.